Domande frequenti
Quanto mi costa essere seguito dal vostro studio in fase stragiudiziale?
Essere seguito in tutte le fasi del risarcimento non vi costa assolutamente nulla. Infatti le spese sono una voce del danno che viene risarcita completamente dall'assicurazione. Ciò è possibile poiché la sentenza di Cassazione 21 gennaio 2010, n. 997 che ha riconosciuto, al danneggiato da un incidente automobilistico, anche il diritto al rimborso delle spese dell'assistenza stragiudiziale.La configurabilità di detta spesa come danno emergente, secondo quanto deciso, neppure può essere esclusa per il fatto che l’intervento dello studio d’assistenza infortunistica non abbia poi portato alla definizione della controversia facendo recedere l’assicuratore dalla posizione assunta.
Cosa fare in caso di incidente?
Se si rimane coinvolti in un incidente stradale è necessario raccogliere sul posto la maggior quantità di informazioni possibili:
· identità dei conducenti e dei proprietari di veicoli coinvolti (dati anagrafici, indirizzi, recapiti telefonici, dati relativi alla patente ...)
· accertare quali siano le compagnie assicuratrici (nome, agenzia, numero di polizza)
· dati identificativi e numeri di telefono di eventuali testimoni
· compilare se possibile il modulo di constatazione amichevole
· fare intervenire le Autorità se sorgono contestazioni o se la gravità dell'incidente lo richiede.
Quali sono i tempi per ottenere il risarcimento?
La liquidazione stragiudiziale del danno è subordinata alla verifica di alcuni dati (dinamica del sinistro, prova dei danni e quantificazione del perito, prova dei danni fisici e quantificazione del medico legale. Il processo di acquisizione di questi elementi comporta significative variazioni della tempistica potendosi così passare da poche settimane a molti mesi.
In particolare, nel caso in cui vi siano dei feriti è necessario attendere la completa guarigione prima di ritenere chiusa la pratica; se siano intervenute le Autorità, inoltre, devono trascorrere i tempi tecnici prima di poter ottenere il verbale di accertamento (da 90 a 120 gg.).
Cosa fare nel caso in cui il veicolo danneggiante non si fermi sul luogo del sinistro?
In primo luogo, se si è in possesso della sola targa è possibile risalire al proprietario e all'assicurazione tramite una visura sui terminali A.N.I.A. e talvolta una visura al P.R.A.
Se anche la targa sia sconosciuta il danneggiato può richiedere il risarcimento dei soli danni fisici al Fondo di Garanzia per le vittime della strada attraverso le società assicuratrici delegate in ogni regione.
Se mi affido al vostro studio in quanto tempo invierete la prima lettera?
Si provvederà alla messa in mora della compagnia assicurativa e della controparte entro 48 ore dal momento in cui avrete fornito tutti gli elementi anagrafici ed i documenti che vi saranno richiesti.
Ho bisogno di un risarcimento urgente, sarà possibile ottenere il risarcimento in meno di un mese?
La compagnia di assicurazioni ha termine 60\90 giorni per formulare una offerta a seconda che vi siano o meno danni fisici. Quindi molto dipende dalla celerità dell'assicurazione.
Che tipo di certificati medici vi occorrono?
E’ necessaria la documentazione dei danni fisici subiti nell’immediatezza del sinistro. Questi saranno rilasciati dal pronto soccorso che vi ha prestato le prime cure.
Successivamente, sarà necessaria certificazione medica, possibilmente specialistica, che attesti la prosecuzione dell’infortunio fino alla completa guarigione.
Se in seguito al sinistro siano derivati danni permanenti alla salute, sarà necessaria una perizia medica specialistica che documenti l’esistenza di tali postumi quantificati in percentuale.
Si precisa che tutte le fatture, ricevute fiscali e scontrini relativi alle spese mediche sostenute (visite specialistiche, farmaci, protesi, sedute di riabilitazione...) sono rimborsabili.
Cosa succede se l’assicurazione non intende pagare o riconoscere il danno?
Se anche con le successive trattative non si riesce a raggiungere il risultato sperato è necessario promuovere una mediazione tramite la camera di commercio.
A chi devo far visionare l’auto che ha subito dei danni?
Il veicolo danneggiato viene visionato dal perito della assicurazione di controparte che valuterà il danno.
Conviene far visionare il veicolo anche dal vostro meccanico di fiducia che quantificherà il danno rilasciandovi un “preventivo” delle spese occorrenti per la riparazione.
Ho bisogno urgentemente di riparare l’auto incidentata. Come posso fare?
Potete fare delle foto e ripararla senza attendere che venga il perito, ma conviene sempre parlarne prima con il consulente ovviamente conservate le fatture che comprovino le spese eseguite per la riparazione del veicolo.
Quanto tempo ci vuole perché venga fissata la visita medica?
La visita medica può essere fissata solo dopo che il danneggiato sia definitivamente guarito. Dipende quindi dalla gravità dell'incidente. Maggiori dettagli possono essere forniti dal vostro avvocato.
Se vi affido la domanda di risarcimento, quali sono i documenti necessari?
I documenti necessari variano da caso a caso, ma normalmente occorre:
· generalità e codici fiscali dei proprietari delle vetture
· generalità e codici fiscali di chi abbia subito danni fisici
· copia del CID (se esistente)
· in presenza di danni ai veicoli è necessario un preventivo di spesa del vostro meccanico di fiducia. Se avete già fatto riparare il veicolo occorre la fattura della riparazione e possibilmente le foto dei danni al veicolo
· la certificazione medica (se vi sono danni alle persone)
In quanto tempo avrò il risarcimento?
La tempistica dei risarcimenti è scandita dalla legge che concede alle assicurazioni da un minimo di 60 giorni, per i sinistri con soli danni materiali, ad un massimo di 90 giorni, per i sinistri nei quali vi siano anche danni fisici, durante il quale le assicurazioni possono decidere se risarcire o meno il danno.
Tale termine decorre dal ricevimento della raccomandata di messa in mora e non dal giorno di avvenimento del sinistro.
Sull’incidente sono intervenute le forze dell’Ordine. Da quando posso richiedere la loro documentazione?
Il rilascio della relazione dell'incidente, può avvenire dopo 30/60 gg. se si tratta di sinistro senza feriti e dopo 90/120 se ci sono feriti.
Nel caso che ci siano stati feriti gravi o morti o che sia stata presentata una querela da una delle parti, si apre automaticamente un procedimento penale.
In questo caso il rilascio del verbale è subordinato al nulla osta del magistrato che si occupa del caso.
Potete seguire la mia pratica anche se è per danni inferiori a 1000 euro?
Si, trattiamo sinistri con danni inferiori ai 1000,00 euro.
Potete seguire la mia pratica anche se l’auto è straniera o se l’incidente è avvenuto all’estero?
Seguiamo anche sinistri stradali avvenuti in Italia ma con auto straniere.
Come devo spedirvi i documenti ?
Inizialmente ci invierete, senza alcuna spesa, la documentazione in copia a mezzo fax al nostro 085.8809450
Successivamente, se riteremmo necessario ci invierete la documentazione a mezzo corriere espresso o a mezzo posta raccomandata a vostra scelta.
Vi occuperete voi di seguire tutta la pratica di risarcimento?
Certamente! Ci occuperemo di assistervi durante la fase stragiudiziale mettendo in mora l’assicurazione tenuta al risarcimento. Contatteremo per vostro conto i periti assicurativi, i medici legali ed i liquidatori della società per ottenere il pagamento.
Vi terremo costantemente informati dell’evoluzione della pratica via e-mail o telefonicamente a seconda delle vostre esigenze.
Come posso parlare con il consulente che seguirà la pratica?
Basta chiamare il numero 0858809450 e/o mobile 3341185308 per parlare immediatamente con il consulente o compilare il modulo ed entro 24 ore sarete contattati dal consulente specializzato in infortunistica stradale e che diventerà il vostro referente fisso. In qualunque stato della pratica potrete sempre contattarlo per nuove comunicazioni o per informazioni sul procedimento.